Kibertámadás érte a Genertel Biztosítót, az incidens során illetéktelen felek hozzáfértek az ügyfelek egy részének személyes adataihoz. A biztosító szerdán erősítette meg az adatvédelmi eseményt.
A Genertel tájékoztatása szerint a vizsgálat jelenlegi állása alapján az összetett és kifinomult kibertámadásban jelszavak és belépési adatok nem érintettek. A biztosító az észlelést követően azonnali hatállyal leállította az ügyfélportált, majd a weboldalát is, hogy megkezdhesse az incidens kivizsgálását.
Hatósági bejelentések és biztonsági intézkedések
A társaság hangsúlyozta, hogy a jogszabályi kötelezettségeinek eleget téve megtették a szükséges bejelentéseket az illetékes hatóságok, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, valamint a Magyar Nemzeti Bank felé. Ezzel párhuzamosan további biztonsági intézkedéseket is bevezettek a rendszer védelme érdekében.
A vizsgálat során a biztosító elsődleges célja az volt, hogy pontosan meghatározza az érintett ügyfelek és adatok körét. Amint erről elegendő, ellenőrzött információ állt rendelkezésre, megkezdték az érintett ügyfelek egyedi tájékoztatását.
A biztosító felhívta az ügyfelek figyelmét arra, hogy megnövekedhet az adathalász megkeresések kockázata. Arra kérték az érintetteket, hogy fokozottan figyeljenek a Genertel nevében érkező üzenetekre, ne kattintsanak gyanús linkekre, és ne adjanak meg belépési vagy biztonsági adatokat.
Visszatérés a normál működéshez
A Genertel weboldala már ismét elérhető, az ügyfélportált pedig várhatóan néhány napon belül nyitják meg újra, miután minden biztonsági kockázatot kizártak. A biztosító jelezte, hogy hasonló adatbiztonsági incidens korábban nem történt náluk vagy a magyarországi Generali Csoportnál.
A társaság közölte: az ügyfeleknek jelenleg nincs teendőjük. Kiemelték, hogy a Genertel Biztosító Zrt. soha nem kér e-mailben bankkártyaadatokat, jelszavakat vagy egyszer használatos biztonsági kódokat.
A biztosító minden hivatalos online ügyintézést és kommunikációt kizárólag a saját, dedikált ügyfélportálján és weboldalán keresztül biztosít.
Maradj velünk, hogy ne maradj le a friss hírekről!
Kövesd a GlobalHir.hu-t Facebookon, iratkozz fel Telegram-csatornánkra, vagy add hozzá RSS-feedünket, és értesülj gyorsan az új cikkekről.
