Az The Guardian beszámolója szerint a Meta egy „ne kérdezd, ne mondd” stratégiát követett a gyermekek biztonságát illetően a közösségi média platformjain, derült ki egy mérföldkőnek számító per keddi és szerdai tárgyalásán. Arturo Béjar, a vállalat egykori biztonsági mérnöke az esküdtszék előtt kijelentette, hogy a cég tisztában volt azzal, milyen károkat okoznak termékeik a kiskorúaknak, beleértve azokat az ajánlásokat is, amelyek szexuális ragadozókhoz vagy erőszakos, grafikus tartalmakhoz vezették a fiatal felhasználókat. Béjar elmondta, hogy többször is jelezte a problémát a Facebook és az Instagram vezetőinek, ám azok érdemi lépéseket nem tettek a megoldás érdekében.
Személyes tájékoztatás a vezérigazgatónak
Tanúvallomásában Béjar kiemelte, hogy munkája során gyakran tartott tájékoztatót a Meta vezérigazgatójának, Mark Zuckerbergnek a termékeket érintő biztonsági kérdésekről. Becslése szerint legalább 100 alkalommal beszélt a cégvezetővel. Egy 2021-ben küldött e-mailben a mérnök kifejezetten figyelmeztette Zuckerberget a Facebookon tapasztalható káros tartalmak folyamatos áradatára. Béjar akkor írt a vezérigazgatónak, miután az nyilvánosan azt állította, hogy a vállalat nem helyezi a profitot a biztonság elé. „Úgy éreztem, hamis és félrevezető benyomást keltett a Facebook fiatalok iránti elkötelezettségéről” – vallotta a szakember.
A mérnök arról is beszámolt, hogy tinédzserek körében végzett felmérések eredményeit közvetlenül Zuckerbergnek küldte el, mivel tapasztalatai szerint „amikor Mark valamit prioritássá tesz, a hegyek is megmozdulnak”. Amikor az ügyész arról kérdezte, érkezett-e válasz a vezérigazgatótól, Béjar rövid választ adott: „Nem, nem kaptam választ tőle.”
Huszonkilenc állam indított eljárást
Béjar volt az első tanú abban a szövetségi perben, amely 29 amerikai állam főügyészének keresete nyomán indult. A vád szerint a közösségi média óriásvállalata szándékosan tervezett olyan addiktív termékeket, amelyek fiatalokat csábítottak magukhoz, és ezáltal káros hatással voltak rájuk. A jogi képviselők azt is állítják, hogy a trillió dolláros értékű vállalat rendszeresen gyűjt adatokat 13 éven aluli gyermekekről szülői engedély nélkül, megsértve ezzel a szövetségi és állami törvényeket. Megan O’Neill, Kalifornia főügyész-helyettese nyitóbeszédében hangsúlyozta, hogy a gyermekek egészsége és jóléte közös felelősség, ám a Meta nem tette meg a tőle elvárható lépéseket.
A perben, amely várhatóan legalább hat hétig tart, további tanúkat is meghallgatnak, köztük Zuckerberget és az Instagram vezérigazgatóját, Adam Mosserit. A Meta minden vádat tagad. Paul Schmidt, a vállalat ügyvédje szerint bár elismerik, hogy a közösségi média használata nehézségeket okozhat, a cég számos eszközt fejlesztett ki ezek kezelésére. Hozzátette, hogy a 13 éven aluliak számára tiltott a regisztráció, és több mint 1 millió ilyen fiókot már töröltek is.
A lehetséges következmények
A per kimenetele súlyos következményekkel járhat a Meta számára. Amennyiben a bíróság elmarasztalja a vállalatot, a kártérítés összege elérheti a 200 milliárd dollárt, ami megegyezik a cég 2025-ös éves bevételével. A törvényhozók emellett azt követelik, hogy a Meta kényszerüljön termékei újratervezésére, ami alapjaiban változtathatja meg a vállalat üzleti modelljét.
Béjar a tanúvallomása során kitért a Meta hirdetési bevételekre épülő üzleti stratégiájára is. Kifejtette, hogy az „infinite scroll” (végtelen görgetés), amely a felhasználókat a képernyőhöz szegezi, hatalmas bevételi forrást jelent a cégnek. „Minél több a megtekintés, annál több hirdetést adnak el, és annál nagyobb a bevétel” – magyarázta a mérnök. Béjar, aki nyolc évig dolgozott a Metánál, 2021-es távozása óta a vállalat gyermekvédelmi gyakorlatának egyik leghangosabb kritikusa. Motivációja személyes is volt: saját tinédzser lánya tapasztalatai vezették arra, hogy a cégen belül is szót emeljen, miután lánya kéretlen szexuális ajánlatokat és sértő tartalmakat kapott az Instagramon, a bejelentési folyamatok pedig hatástalannak bizonyultak.
A mérnök által végzett felmérések szerint a tinédzserek 51%-a számolt be arról, hogy az elmúlt hét napban káros élmény érte az Instagramon. Ezen eseteknek mindössze 0,02%-ában távolították el a kifogásolt tartalmat. A Meta ügyvédje a keresztkérdések során megpróbálta kisebbíteni a tanúvallomás jelentőségét, hangsúlyozva a mérnök korábbi jó viszonyát a vezetéssel, amire Béjar minden esetben igennel válaszolt, fenntartva azonban korábbi állításait a rendszer hiányosságairól.
Maradj velünk, hogy ne maradj le a friss hírekről!
Kövesd a GlobalHir.hu-t Facebookon, iratkozz fel Telegram-csatornánkra, vagy add hozzá RSS-feedünket, és értesülj gyorsan az új cikkekről.
