A digitális csalók már nem elsősorban a bankok fejlett rendszereit próbálják feltörni, hanem az embereket célozzák. A jelenségre reagálva az OTP Bank Kiberbűnök krónikája címmel indított filmsorozatot, amely humorral és abszurd helyzetekkel segít felismerni a manipuláció jeleit.
Sonjic László, az OTP Bank biztonsági igazgatóságának vezető tanácsadója egy budapesti sajtóbeszélgetésen rámutatott, hogy a fizetési rendszerek biztonságát garantáló technológiákat folyamatosan frissítik. Emiatt a bűnözők a leggyengébb láncszemet, az embereket vették célba. Már nem a banki azonosítók megszerzése az egyetlen cél, az elkövetők a pszichológiai manipulációra álltak át, és aktívan keresik az online térben azokat, akiket hatékonyan meg tudnak támadni.
A manipuláció új szintjei
A szakértő szerint a digitális csalások ellen nem elég a technológiai védelem, elengedhetetlen, hogy felismerjük a manipulációs kísérleteket. A bűnözők mesterséges élethelyzeteket teremtenek, majd sürgetéssel, zsarolással és nyomásgyakorlással veszik rá az áldozatokat a pénzátadásra. A mesterséges intelligencia segítségével a csalók szintet léptek: az ismert személyekről vagy pénzügyi szakértőkről készült álhirdetések kép- és hangvilága ma már tökéletes.
Sonjic László hangsúlyozta, hogy az online csalások száma várhatóan nem fog csökkenni, ezért kiemelten fontos a lakosság tájékoztatása. A Kiberbűnök krónikája című nemzetközi koprodukcióban készült sorozat célja, hogy felhívja a figyelmet arra: bárki lehet áldozat. A filmek segítenek felismerni azokat az impulzusokat, amelyek a csalókhoz köthetők.
Alkotói szemlélet a biztonságért
Nyitrai Márton rendező elmondta, hogy a filmek a digitális tér veszélyeit mutatják be, azt a pillanatot, amikor egy hétköznapi helyzet váratlanul abszurddá válik.
Az emberekben lejátszódó érzelmi folyamatokra helyezték a hangsúlyt, hogy mi az, ami a rossz döntésig juttatta az áldozatokat. Ha a filmek megnézésével „keletkezik egy motoszkáló gondolat”, hogy a kiszemelt inkább kétszer megnézzen egy e-mailt, vagy meggondolja, hogy rákattintson-e az adott hivatkozásra, akkor már célt értek.
Deák Kristóf filmrendező a társadalmi felelősségvállalást emelte ki, különösen az idősek védelme kapcsán. Mint mondta, a csalók kihasználják a magukra hagyott embereket, a film készítésekor pedig ügyvédek segítségét vették igénybe, mivel az áldozatok a szégyenérzet miatt nehezen beszélnek a történtekről. Tasnádi István rendező hozzátette, hogy az Örökség című filmjük az úgynevezett öregezési csalásokat mutatja be, ahol az áldozatot folyamatosan egy hamis narratívában tartják.
Eredmények és kutatási adatok
Az OTP Bank közlése szerint a védelmi intézkedések hatására tavaly az ügyfelek sérelmére elkövetett online visszaélések okozta kár több mint 51 százalékkal csökkent. A bevezetett lépésekkel a lehetséges ügyfélkárok mintegy 84 százalékát sikerült megelőzni, ami több mint 18 milliárd forintnyi megtakarítást jelentett.
A bank reprezentatív kutatása szerint a 16-75 éves magyarok csaknem egyharmada találkozott már online csalással. Bár a megkérdezettek 79 százaléka hallott a pénzügyi visszaélésekről, kevesebb mint felük érzi magát felkészültnek a védekezésre. Ez is alátámasztja, hogy a közérthető tájékoztatásnak és a tudatosság erősítésének továbbra is kiemelt szerepe van.
A kampány üzenete régiós szinten is egységes, és az OTP Csoport minden érintett országában egyszerre indul el a figyelemfelhívás.
Maradj velünk, hogy ne maradj le a friss hírekről!
Kövesd a GlobalHir.hu-t Facebookon, iratkozz fel Telegram-csatornánkra, vagy add hozzá RSS-feedünket, és értesülj gyorsan az új cikkekről.
