Hasznos infók
Közérdekű telefonszámok egy helyen
Gyors áttekintés a legfontosabb magyarországi közérdekű telefonszámokról, vészhelyzeti elérhetőségekről és ügyfélszolgálati számokról.
Életveszély, baleset, tűz, bűncselekmény vagy azonnali segítség esetén.
Sürgős egészségügyi segítségkéréshez.
Tűz, műszaki mentés vagy veszélyhelyzet esetén.
Bűncselekmény, közvetlen veszély vagy rendőri intézkedést igénylő helyzet esetén.
Állami ügyintézési információkhoz és időpontfoglaláshoz.
Mikor melyik számot érdemes hívni?
Vészhelyzetben mindig az a legfontosabb, hogy gyorsan és pontosan mondd el, mi történt, hol történt, hány érintett van, és milyen segítségre van szükség.
Ha nem vagy biztos abban, hogy mentőre, rendőrre vagy tűzoltóra van szükség, az egységes segélyhívó szám használata a legbiztonságosabb választás.
- 112: általános, sürgős segélyhívás.
- 104: sürgős egészségügyi segítség.
- 105: tűz, baleset, műszaki mentés.
- 107: rendőri intézkedést igénylő helyzet.
- 1818: kormányzati ügyintézési információk.
Fontos tudnivalók hívás előtt
Segélyhívásnál ne szakítsd meg a hívást, amíg az operátor erre nem kér. Próbálj nyugodtan, röviden és tárgyilagosan válaszolni a kérdésekre.
- Mondd el a pontos helyszínt vagy a legközelebbi ismert támpontot.
- Jelezd, ha sérült, gyermek, idős ember vagy veszélyes anyag érintett.
- Kövesd az operátor utasításait a segítség megérkezéséig.
Hivatalos és ellenőrzött források
Gyakori kérdések
Mikor kell a 112-t hívni?
A 112-t sürgős, azonnali beavatkozást igénylő esetben érdemes hívni, például baleset, tűz, bűncselekmény vagy életveszély esetén.
Mi a különbség a 112 és a 104 között?
A 112 egységes segélyhívó, ahol a megfelelő készenléti szervhez irányítják a bejelentést. A 104 közvetlenül a mentőkhöz kapcsolódó sürgős egészségügyi hívószám.
Mire használható a 1818?
A 1818 a kormányzati ügyfélvonal, amely állami ügyintézési információkban és több esetben időpontfoglalásban is segítséget adhat.
