Csak partneri konstrukcióban működhet tovább a zalaegerszegi kertvárosi posta

A jogszabályban előírtnál több postahely működik Zalaegerszegen, ezért az eddig az önkormányzat finanszírozásával üzemeltetett kertvárosi posta a jövőben legfeljebb partneri szerződéssel működtethető tovább. A Magyar Posta erről szóló tájékoztatását a zalai megyeszékhely polgármestere osztotta meg a nyilvánossággal.

Balaicz Zoltán polgármester október 18-án fordult a Magyar Posta elnök-vezérigazgatójához, miután a városi közgyűlés úgy döntött, hogy januártól nem tudja tovább finanszírozni a kertvárosi posta üzemeltetési költségeit. A postahelyet négy évvel ezelőtt, a korábbi bezárási hullámot követően nyitották meg újra, miután az önkormányzat tiltakozott a döntés ellen, és vállalta az állami szolgáltatás finanszírozását. A város az elmúlt négy évben több mint 180 millió forintot fordított erre a célra.

Csökkenő forgalom és változó ügyfélszokások

Kocsis István, a Magyar Posta megbízott hálózati és humánerőforrás vezérigazgató-helyettese válaszlevelében rámutatott, hogy a társaság az Egyetemes Postai Közszolgáltatási Szerződésben meghatározott elvárásokat messze meghaladó számú állandó szolgáltatóhellyel van jelen. Ugyanakkor a nemzetközi trendekhez igazodva a hagyományos postai szolgáltatások iránti kereslet és a forgalom is jelentősen csökkent; Zalaegerszegen az elmúlt négy évben több mint húsz százalékos volt a visszaesés.

A társaság a megváltozott igényekre hivatkozva számos alternatívát kínál, például az iCsekk szolgáltatást, amellyel otthonról is intézhető a csekkbefizetés, emellett öt csomagautomata is rendelkezésre áll a városban. A vezérigazgató-helyettes hangsúlyozta, hogy Zalaegerszegen a jogszabályi kötelezettség szerint két posta lenne szükséges, ezzel szemben jelenleg öt működik. A kertvárosi egység megszűnése esetén a másik négy posta elegendő kapacitással rendelkezik az átterelődő forgalom kezelésére.

A levél kitért arra is, hogy a városban rendelkezésre álló 25 ügyfélszolgálati munkahelyből naponta jellemzően csak 14-et vesznek igénybe az ügyfelek, így a nagyposta nyitvatartásának meghosszabbítása sem indokolt, mobilposta-szolgáltatást pedig csak községekben biztosítanak.

Nyitottság a partneri együttműködésre

A Magyar Posta ugyanakkor jelezte, hogy nyitott a kertvárosi posta jövőbeli üzemeltetésére postapartneri konstrukcióban, magánvállalkozóval együttműködve. A társaság szerint ez a megoldás nem példa nélküli, hiszen hasonló formában már három éve működik egy postahely a városban.

A jövőbeli működésről szóló döntés a partneri konstrukció megvalósíthatóságán múlik, amellyel a postahely a magánvállalkozói együttműködés keretein belül maradhat fenn.