Másfél nap után sikerült elhárítani a Microsoft globális leállását

A NOS beszámolója szerint a Microsoft hivatalosan is megerősítette, hogy a világszerte tapasztalt, számos 365-alkalmazást érintő súlyos üzemzavar véget ért. A csütörtök délután kezdődött technikai hiba következtében több millió felhasználó szembesült azzal, hogy nem tudja elérni az Outlook levelezőrendszert, vagy nem képes csatlakozni a Teams értekezletekhez. Az amerikai technológiai óriáscég tájékoztatása alapján másfél napnyi küzdelem után sikerült teljesen helyreállítani a szolgáltatásokat, így a korábban elakadt e-mailek kézbesítése is megkezdődött.

Ez az incidens a vállalat történetének egyik leghosszabb leállásaként vonul be a köztudatba. Bár a szolgáltatások újra elérhetőek, a hiba pontos kiváltó oka egyelőre nem ismert. A cég korábban ígéretet tett arra, hogy a teljes körű helyreállítást követően részletes hibajelentést tesz közzé, amelyre várhatóan a következő napokban kerül sor.

A Microsoft hangsúlyozta, hogy a probléma hátterében nem hackertámadás állt, hanem a szervereknél jelentkező váratlan nehézségek. A rendszerben hirtelen kialakult „megnövekedett terhelés” miatt több szerver váratlanul elérhetetlenné vált, a helyreállításuk pedig jelentős időt vett igénybe. A vállalat még csütörtök este bocsánatot kért a felhasználóktól a kellemetlenségekért.

A leállás több mint hetven országban okozott kommunikációs és termelékenységi zavarokat, különösen a nagyvállalatok és az állami intézmények működésében. Elemzők szerint a globális gazdasági kár mértéke elérheti a több milliárd dollárt (több százmilliárd forintot), mivel számos szervezet nem tudta a megszokott módon végezni a munkáját. A fennakadás különösen Európát és Ázsiát sújtotta, mivel a hiba a munkaidő jelentős részében fennállt.

Hollandiában a legtöbb bejelentés péntek reggel 9 óra körül érkezett, a munkanap kezdetén. A délutáni óráktól kezdve a hibajelentések száma csökkent, és a felhasználók többsége újra be tudott jelentkezni a Microsoft-fiókjába. A Microsoft 365 szolgáltatást világszerte több mint 430 millióan használják, beleértve az olyan alapvető irodai alkalmazásokat, mint a Word és az Excel.